窓ガラスが割れたときは、破片の回収より先に、人が近づかないよう安全を確保することが重要です。
ガラスが大きく割れている、枠から外れかけている、風で破片が動いている場合は、無理に触らず専門業者へ相談してください。
この記事では、窓ガラスが割れた直後の対処法、掃除と応急処置の注意点、交換費用の目安、業者へ依頼してから交換が終わるまでの流れを解説します。
窓ガラスが割れたときに最初にすること
最初に窓の周囲から人を離し、子どもやペットが近づけないようにしてください。
- 割れた窓がある部屋への出入りを控える
- 素足や靴下のまま近づかない
- 窓の開閉をしない
- カーテンや家具を無理に動かさない
- 風が強い場合は窓の近くへ近づかない
- 高所の窓は自分で作業しない
ガラスが枠に残っていても、少しの振動で落下することがあります。割れた部分を押したり、残ったガラスを手で外したりしないでください。
すぐに業者へ相談した方がよい状態
- ガラスが大きく欠けている
- 枠に残ったガラスがぐらついている
- 破片が屋外や共用部分へ落ちるおそれがある
- 窓を閉められず、防犯上の不安がある
- 雨や風が室内へ入っている
- 掃き出し窓や大きな窓が割れている
- 網入りガラスや複層ガラスが割れている
- サッシや窓枠も変形している
- 高所作業が必要になる
網入りガラスにひびが入った場合は、熱割れだけでなく、内部ワイヤーの錆による錆割れの可能性もあります。原因の見分け方と交換費用は次の記事で詳しく解説しています。
網入りガラスにひびが入る原因は？熱割れ・錆割れの見分け方と交換費用
複層ガラスの表面ではなく、二枚のガラスの間が曇っている場合は、密閉部分の劣化による内部結露の可能性があります。見分け方、交換費用、判断基準は次の記事で詳しく解説しています。
複層ガラスの内部が曇る原因は？直らない理由と交換費用・判断基準
窓周辺の結露がひどい場合は、湿度や換気だけでなく、ガラスやサッシの断熱性能も関係します。原因、自分でできる対策、交換やリフォームの判断基準は次の記事で詳しく解説しています。
窓ガラスの結露がひどい原因は？自分でできる対策と交換・リフォームの判断基準
夜間や悪天候でその日の交換が難しい場合は、応急的な養生だけを依頼できるか確認してください。
割れたガラスを掃除するときの注意点
ガラスが枠から落ちるおそれがなく、床に落ちた破片だけを安全に片付けられる場合でも、厚手の手袋、底の厚い靴、長袖を着用してください。
大きな破片から拾う
大きな破片は、破断面を直接握らず、厚紙やトングなどを使って回収します。回収した破片は、段ボールなどの丈夫な容器へ入れてください。
細かな破片を集める
ほうきとちり取りで広めの範囲を掃除し、その後に粘着テープなどで細かな破片を取ります。ガラス片は想像以上に遠くまで飛ぶため、窓の近くだけでなく部屋全体を確認してください。
掃除機だけで済ませない
大きな破片を掃除機で吸うと、ホースや内部を傷つける可能性があります。まず大きな破片を手作業で回収し、掃除機を使う場合は細かな破片だけにしてください。
カーペット、畳、家具の隙間、カーテンの裾、サッシの溝にも破片が残ることがあります。
窓ガラスが割れたときの応急処置
窓枠を段ボールや板で覆う
ガラスが抜け落ちて窓に穴が開いている場合は、段ボール、プラスチック板、合板などを窓枠へ固定し、雨風や人の侵入を一時的に防ぎます。
保護材は残ったガラスへ押し付けず、窓枠や周囲の壁へ固定してください。
防水シートで雨の侵入を抑える
安全に作業できる範囲で、防水シートを窓枠へ固定します。屋外側からの作業、高所作業、強風時の作業は危険なため避けてください。
ひびだけでガラスが残っている場合
ガラスが割れ落ちておらず、ひびが入っている状態なら、前の記事で応急処置と交換判断を詳しく解説しています。
窓ガラスにひびが入ったときの応急処置｜放置する危険性と修理・交換の判断基準
応急処置でやってはいけないこと
- 枠に残ったガラスを素手で外す
- 割れた部分を押す
- 窓を何度も開閉する
- 接着剤で破片を貼り戻す
- ガラスを自分で切って交換する
- 薄いビニールだけで長期間放置する
- 強風時に屋外から養生する
- 脚立を使って一人で高所作業をする
応急処置は、交換までの短期間に危険を抑えるためのものです。防犯性、断熱性、耐風性は元に戻らないため、早めに交換を手配してください。
窓ガラスは修理できる？交換が基本になる理由
住宅用の窓ガラスは、割れたり明確なひびが入ったりすると強度が低下するため、基本的にはガラス交換で対応します。
自動車のフロントガラスのような部分補修を、一般的な住宅用窓ガラスへそのまま適用できるとは限りません。
ガラスだけを交換できる場合もあれば、サッシの変形、戸車の不具合、窓枠の損傷などによって、サッシ調整や周辺部品の交換が必要になる場合もあります。
窓ガラスの交換費用の目安
窓ガラスの交換費用は、ガラスの種類、厚み、寸法、設置場所、作業時間、地域などで変わります。
| ガラスの種類 | 交換費用の目安 |
|---|---|
| 一般的な透明ガラス | 約2万～5万円 |
| 型板ガラス・すりガラス | 約2万～5万円 |
| 網入りガラス | 約3万～7万円 |
| 複層ガラス・ペアガラス | 約3万～8万円 |
| 防犯ガラス・高機能ガラス | 約5万～15万円以上 |
上記は一般的な住宅窓を想定した概算です。大きな掃き出し窓、特殊なガラス、厚いガラス、高所の窓、サッシ修理を伴う場合は高くなることがあります。
追加される可能性がある費用
- 出張料
- 交換作業費
- 割れたガラスの処分費
- 夜間・早朝・休日の追加料金
- 高所作業費
- 養生費
- サッシ調整費
- 特殊寸法の加工費
電話で案内された最低料金だけで判断せず、現地確認後の総額を確認してください。
窓ガラスの種類別・サイズ別の交換費用や、費用を抑える方法は次の記事で詳しく解説しています。
交換費用を左右する主な条件
ガラスの大きさと厚み
ガラスが大きいほど材料費が上がり、運搬や施工にも人手が必要になります。同じ大きさでも厚みが増すと費用が高くなる傾向があります。
ガラスの種類
一般的な透明ガラスより、網入りガラス、複層ガラス、防犯ガラス、Low-Eガラスなどの方が高くなる傾向があります。
作業場所
2階以上の窓、足場が必要な場所、家具や設備で作業しにくい場所では、追加費用が発生することがあります。
サッシの状態
ガラスだけでなくサッシや枠も変形している場合は、調整や部品交換が必要です。台風、飛来物、事故などで割れた場合は、枠のゆがみも確認してください。
ガラス交換を依頼してから完了するまでの流れ
- 安全を確保し、割れた窓へ近づかない
- 大家・管理会社または保険会社へ必要な連絡をする
- 業者へ窓の状態を伝える
- 現地調査または写真でガラスの種類と寸法を確認する
- 見積もりの総額と作業内容を確認する
- 割れたガラスを撤去する
- 新しいガラスを取り付ける
- 開閉、固定、隙間、清掃状態を確認する
一般的なガラスで在庫があれば、その日のうちに交換できる場合があります。一方、複層ガラス、防犯ガラス、特殊寸法のガラスは取り寄せとなり、後日の施工になることがあります。
業者へ連絡するときに伝える内容
- 窓がある部屋と階数
- 窓のおおよその幅と高さ
- 透明、型板、網入り、複層などの種類
- ガラスが枠に残っているか
- 破片が落ち続けているか
- 窓を閉められるか
- サッシや枠も変形しているか
- 雨風が入っているか
- 高所作業が必要か
- 賃貸住宅か持ち家か
安全な位置から撮影できる場合は、窓全体、割れた部分、サッシの状態が分かる写真を用意すると相談しやすくなります。
見積もりで確認する項目
- ガラス本体の費用
- 交換作業費
- 出張料
- 処分費
- 養生費
- 夜間・休日料金
- 高所作業費
- サッシ調整費
- 追加料金が発生する条件
- キャンセル料
- 作業後の保証
「一式」だけの見積もりではなく、できるだけ内訳を確認し、追加料金が発生する条件も聞いてください。
賃貸住宅の窓ガラスが割れた場合
賃貸住宅では、自分で業者を手配する前に、大家または管理会社へ連絡してください。
入居者の不注意による破損、熱割れ、建物やサッシの不具合、台風など、原因によって費用負担や保険の扱いが変わる可能性があります。
割れた日時、原因の心当たり、窓全体の写真、現在の危険性を伝え、管理会社の指示に従ってください。
火災保険を使える場合がある
台風、強風による飛来物、雹、盗難時の破損、不測かつ突発的な事故などは、契約内容によって火災保険の補償対象になる場合があります。
補償範囲、免責金額、申請期限、必要書類は契約によって異なります。交換前に保険会社または代理店へ連絡し、写真、見積書、事故状況の記録を残してください。
経年劣化や、補償対象外の原因による破損は対象にならない場合があります。
窓ガラスが割れた原因も確認する
- 物が当たった衝撃
- 台風や強風による飛来物
- 急激な温度差による熱割れ
- 網入りガラス内部の錆
- サッシや建物のゆがみ
- 空き巣などによる破壊
- 家具や設備の接触
原因を確認せずにガラスだけ交換すると、サッシのゆがみや熱のこもり方などによって再び割れる可能性があります。業者へ割れ方と周辺の状態も確認してもらいましょう。
物をぶつけていないのにひびが入った場合は、温度差による熱割れの可能性があります。原因や見分け方、再発防止策は次の記事で詳しく解説しています。
まとめ
窓ガラスが割れたときは、掃除より先に人を遠ざけ、窓の開閉を止めて安全を確保してください。
枠に残ったガラスを手で外す、高所で養生する、割れた部分を押すといった作業は危険です。自分で安全に処置できない場合は、無理をせず業者へ相談しましょう。
交換費用は、一般的な透明ガラスで約2万～5万円が一つの目安ですが、種類、大きさ、厚み、高所作業、サッシの状態などで変わります。
見積もりでは、ガラス代、作業費、出張料、処分費、追加料金、保証を含む総額を確認してください。
賃貸住宅は管理会社へ先に連絡し、事故や自然災害が原因の場合は火災保険の補償対象になるかも確認しましょう。
